هاتف الراجحي

"هاتف الراجحي" (الهاتف المصرفي)

تمكنك خدمة "هاتف الراجحي" (الهاتف المصرفي) من إنجاز معظم عملياتك المصرفية في أي وقت ومن أي مكان. ومن خلال الرقم الموحد الجديد 44 33 92000 (966+) يمكنك إجراء معظم عملياتك المصرفية من خلال الجوال أو الهاتف الثابت سواء كنت في المملكة أو في الخارج.

المزايا والفوائد

  • يمكنك إجراء العمليات المصرفية من خلال الجوال أو الهاتف الثابت
  • يمكنك إجراء العمليات المصرفية سواء كنت في المملكة في الخارج
  • توفر الخدمة على مدار الساعة, 365 يوماً في السنة

العمليات التي يمكنك القيام بها

  • الاطلاع على تفاصيل حساباتك
  • تسديد فواتير الخدمات العامة (الاتصالات ,الهاتف, الكهرباء, المياه)
  • تسديد فواتير مدفوعات سداد والمدفوعات الحكومية
  • التحويل إلى حسابات لدى مصرف الراجحي, إلى بنوك محلية, وإلى حسابات في بنوك خارجية
  • الاطلاع على كشوف البطاقات الائتمانية وسداد المبالغ المستحقة
  • تفعيل بطاقاتك الائتمانية, أو إلغائها وإعادة إصدار بطاقة وطلب بطاقة ائتمانية جديدة
  • الاستفسار عن أقساط تمويلك وتنفيذ السداد المبكر
  • شراء بطاقات الإنترنت ADSL والهاتف وبطاقة أسعار الأسهم وغيرها
  • التحدث إلى مندوب أو مدير خدمة العملاء
  • إتاحة شراء بطاقات الاتصالات السعودية – الجوال المسبقة الدفع (سوا و لنا)

    طريقة التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي ( للعملاء الجدد ):

  • الإتصال من الجوال المسجل على 920003344
  • إختيار الرقم 0 للخدمات الأخرى ثم الرقم 2 للتسجيل في الخدمات
  • إدخال رقم بطاقة الصراف الخاصة بكم
  • إدخال الرقم السري الخاص ببطاقة الصراف
  • إدخال آخر سبعة أرقام من حسابكم
  • إدخال رقم سري مكون من أربعة أرقام

طريقة تنشيط المستفيد للعملاء المسجلين مسبقاً في خدمة الهاتف المصرفي:

بعد إضافة حساب المستفيد عبر خدمة المباشر للأفراد, يتم الاتصال على الرقم 920003344 للتنشيط , ويتم إتباع الخطوات التالية:

  • يتم اختيار رقم 1 للغة العربية.
  • يتم إدخال رقم العميل والرقم السري.
  • يتم اختيار رقم 2 للتحويل وسداد الفواتير.
  • يتم اختيار رقم 1 للحوالات المالية.
  • يتم اختيار رقم 4 لخدمات المستفيدين.
  • ثم يختار العميل خيار رقم 1 لتنشيط مستفيد في مصرف الراجحي او خيار رقم 2 لتنشيط مستفيد في بنك محلي.
  • يذكر الرد الآلي رقم حساب المستفيد واسم البنك اذا كان المستفيد في بنك محلي والذي تم إضافته مؤخراً على خدمة المباشر للأفراد.
  • يتم اختيار رقم المستفيد المراد تنشيطه.
  • يتم إدخال كلمة السر الخاصة بالتنشيط التي تم ارسالها على جوال العميل.

قبل التسجيل

  • 1- فضلاً تأكد من إضافة رقم هاتفك الجوال في أي صراف لمصرف الراجحي. عند الدخول إلى القائمة الرئيسية  في شاشة
  • الصراف:
  • أ - اختر "عمليات أخرى"
    ب‌- اختر "العنوان البريدي" /إضافة/تغيير رقم الجوال
    ت‌- ادخل رقم الجوال واضغط "تأكيد"
  • 2- تأكد ان بطاقة الصراف الآلي لحسابك في مصرف الراجحي سارية المفعول

أرقام الاتصال

  • خدمة الهاتف المصرفي - الموحد:       44 33 92000 (966+)
  • خدمة الهاتف المصرفي لعملاء التميّز:  8880 124 800
  • للحصول على معلومات حول منتجاتنا: 1222 124 800

هل تعلم؟ أكثر من 250 صالة خاصة لخدمة عملاء التميز