"هاتف الراجحي" (الهاتف المصرفي)

تمكنك خدمة "هاتف الراجحي" (الهاتف المصرفي) من إنجاز معظم عملياتك المصرفية في أي وقت ومن أي مكان. ومن خلال الرقم الموحد الجديد 44 33 92000 (966+) يمكنك إجراء معظم عملياتك المصرفية من خلال الجوال أو الهاتف الثابت سواء كنت في المملكة أو في الخارج.

المزايا والفوائد

  • يمكنك إجراء العمليات المصرفية من خلال الجوال أو الهاتف الثابت
  • يمكنك إجراء العمليات المصرفية سواء كنت في المملكة في الخارج
  • توفر الخدمة على مدار الساعة, 365 يوماً في السنة

العمليات التي يمكنك القيام بها

  • الاطلاع على تفاصيل حساباتك
  • تسديد فواتير الخدمات العامة (الاتصالات ,الهاتف, الكهرباء, المياه)
  • تسديد فواتير مدفوعات سداد والمدفوعات الحكومية
  • التحويل إلى حسابات لدى مصرف الراجحي, إلى بنوك محلية, وإلى حسابات في بنوك خارجية
  • الاطلاع على كشوف البطاقات الائتمانية وسداد المبالغ المستحقة
  • تفعيل بطاقاتك الائتمانية, أو إلغائها وإعادة إصدار بطاقة وطلب بطاقة ائتمانية جديدة
  • الاستفسار عن أقساط تمويلك وتنفيذ السداد المبكر
  • شراء بطاقات الإنترنت ADSL والهاتف وبطاقة أسعار الأسهم وغيرها
  • التحدث إلى مندوب أو مدير خدمة العملاء
  • إتاحة شراء بطاقات الاتصالات السعودية – الجوال المسبقة الدفع (سوا و لنا)

    طريقة التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي ( للعملاء الجدد ):

  • الإتصال من الجوال المسجل على 920003344
  • إختيار الرقم 0 للخدمات الأخرى ثم الرقم 2 للتسجيل في الخدمات
  • إدخال رقم بطاقة الصراف الخاصة بكم
  • إدخال الرقم السري الخاص ببطاقة الصراف
  • إدخال آخر سبعة أرقام من حسابكم
  • إدخال رقم سري مكون من أربعة أرقام

طريقة تنشيط المستفيد للعملاء المسجلين مسبقاً في خدمة الهاتف المصرفي:

بعد إضافة حساب المستفيد عبر خدمة المباشر للأفراد, يتم الاتصال على الرقم 920003344 للتنشيط , ويتم إتباع الخطوات التالية:

  • يتم اختيار رقم 1 للغة العربية.
  • يتم إدخال رقم العميل والرقم السري.
  • يتم اختيار رقم 2 للتحويل وسداد الفواتير.
  • يتم اختيار رقم 1 للحوالات المالية.
  • يتم اختيار رقم 4 لخدمات المستفيدين.
  • ثم يختار العميل خيار رقم 1 لتنشيط مستفيد في مصرف الراجحي او خيار رقم 2 لتنشيط مستفيد في بنك محلي.
  • يذكر الرد الآلي رقم حساب المستفيد واسم البنك اذا كان المستفيد في بنك محلي والذي تم إضافته مؤخراً على خدمة المباشر للأفراد.
  • يتم اختيار رقم المستفيد المراد تنشيطه.
  • يتم إدخال كلمة السر الخاصة بالتنشيط التي تم ارسالها على جوال العميل.

قبل التسجيل

  • 1- فضلاً تأكد من إضافة رقم هاتفك الجوال في أي صراف لمصرف الراجحي. عند الدخول إلى القائمة الرئيسية  في شاشة
  • الصراف:
  • أ - اختر "عمليات أخرى"
    ب‌- اختر "العنوان البريدي" /إضافة/تغيير رقم الجوال
    ت‌- ادخل رقم الجوال واضغط "تأكيد"
  • 2- تأكد ان بطاقة الصراف الآلي لحسابك في مصرف الراجحي سارية المفعول

أرقام الاتصال

  • خدمة الهاتف المصرفي - الموحد:       44 33 92000 (966+)
  • خدمة الهاتف المصرفي لعملاء التميّز:  8880 124 800
  • للحصول على معلومات حول منتجاتنا: 1222 124 800