اضغط هنا للدخول إلى صفحة التسجيل واتبع التعليمات السهلة.

قبل التسجيل

1- فضلاً تأكد من إضافة رقم هاتفك الجوال في أي صراف لمصرف الراجحي. عند الدخول إلى القائمة الرئيسية  في شاشة الصراف:

اختر "عمليات أخرى"
اختر "العنوان البريدي" /إضافة/تغيير رقم الجوال
ادخل رقم الجوال واضغط "تأكيد"

2- تأكد ان بطاقة الصراف الآلي لحسابك في مصرف الراجحي سارية المفعول

رقم حسابك الدولي الجديد (آيبان)

رقم آيبان الخاص بك

رقم الحساب الدولي الجديد (آيبان) هو الرقم الخاص بأي حساب مصرفي. يمكنك الحصول على رقم الحساب الدولي (آيبان) الخاص بك عبر "أونلاين الراجحي" (المباشر) , وذلك بالضغط على رابط الحسابات الجارية من القائمة الرئيسية ومن ثم الضغط على كشف الحساب, سيظهر رقم الآيبان الخاص بك بجانب رقم حسابك العادي والمكون من 15 خانة.

اضغط هنا للمزيد من المعلومات عن آيبان

رقم آيبان الخاص بالمستفيد

لتنفيذ عمليات التحويل لأي مستفيد في بنك محلي يجب عليك استخدام رقم الحساب الدولي (آيبان) الخاص بالمستفيد والمكون من 24 خانة, كما يجب التنويه على انه لن يتم قبول أي عملية تحويل لمستفيد لا يحمل رقم آيبان.

وللتأكد من أن المستفيدين في البنوك المحلية المسجلين لديك قد تم تحديث ارقام آيبان الخاصة بهم يتوجب عليك عمل التالي:

الدخول الى "أون لاين الراجحي" (المباشر) ومن ثم الضغط على "المستفيدون". في حال رؤيتك رقم حساب المستفيد في البنوك المحلية يتكون من 24 خانة تبدء بSA فذلك يعني ان حساب المستفيد مضاف بصيغة آيبان صحيحة.

في حال رؤيتك رقم حساب المستفيد لا يبدء بSA  فيجب عليك عمل التالي:

• اطلب من المستفيد ان يحصل على رقم آيبان الخاص به عبر البنك الذي يتعامل معه
• قم بمسح المستفيد من قائمة المستفيدين
• قم بإضافة المستفيد برقم الحساب الدولي آيبان والذي حصلت علية من المستفيد نفسه

نصائح أمنية

• لا تحتوي رسائل الجوال والبريد الالكتروني المرسلة من مصرف الراجحي على أية معلومات شخصية، مثل اسم شخص أو رقم جوال أو غيرها من المعلومات الشخصية
  
• لن يقوم المصرف مطلقاً بالسؤال عن أية معلومات خاصة بالعميل عن طريق رسائل الجوال أو البريد الالكتروني، لذلك لا تقم بالرد على أي رسالة جوال أو بريد الكتروني سواء كانت مرسلة من المصرف أو غيره بأي معلومة حتى ولو طلب ذلك منك بشكل صريح
  
• لن يقوم المصرف مطلقاً بطلب رقم البطاقة الائتمانية عن طريق الموقع أو عن طريق رسائل الجوال أو البريد الالكتروني
  
• لن يقوم المصرف بطلب رقم بطاقة الصراف الآلي أو الرقم السري الخاص بها أو رقم حسابك الجاري إلا في حالة التسجيل أو تنشيط الرقم السري على خدمة المصرفية عبر الإنترنت "اونلاين الراجحي" (المباشر)
  
• قم بالتواصل مع مركز خدمة العملاء (الهاتف المصرفي) في المصرف وذلك في حال استلامك رسالة عن طريق الجوال أو البريد الالكتروني تفيد بحصولك على جائزة أو تخفيض وذلك للتحقق من صحة محتوى الرسالة
  
• قم بالإبلاغ عن أي رسالة جوال أو بريد الكتروني مشبوهة استلمتها أو اطلعت عليها إلى مركز خدمة العملاء (الهاتف المصرفي) بالمصرف
  
• عند الدخول على موقع الخدمة المصرفية عبر الإنترنت "اونلاين الراجحي" (المباشر)، عليك التأكد من التالي:

• صحة عنوان الصفحة الموجود في شريط العناوين
• وجود رمز القفل الخاص بالحماية وأن يكون مقفلاً

مثال: متصفح انترنت اكسبلورر

• عند زيارتك لموقع خدمة المصرفية عبر الإنترنت قم بالتأكد من مصداقية الموقع
  
• الرجاء مساعدة المصرف بتمرير هذه النصائح للأصدقاء والأقرباء وذلك لحمايتهم
  
• قم بتغيير كلمة السر الخاصة بك كل فترة (كل 90 يوماً على الأقل) وتأكد من حفظها بشكل آمن
  
• اختر كلمة سر صعبة التخمين ولا علاقة لها بك،كالمعلومات الشخصية وتواريخ الميلاد
  
• لا تقم باختيار كلمة سر تستعملها في أي موقع آخر
  
• لا تخبر أحداً بكلمة السر الخاصة بك. نحن في مصرف الراجحي لا نطلب منك اخبارنا بكلمة السر أو أي معلومات شخصية
  
• تأكد من تثبيت برنامج مضاد للفيروسات وتحديثه بشكل دائم. كما يجب تثبيت برنامج مضاد للاختراقات لمنع المخترقين من سرقة معلومات خاصة بك، ككلمات السر وذلك باستخدام برامج التجسس
  
• تأكد من تسجيل الخروج من المباشر للأفراد قبل اغلاق المتصفح
  
• احذر من المواقع التي تقدم برمجيات مجانية، لا تقم بتثبيت أي برنامج حتى تتأكد من مصدر البرنامج وفحصه ببرامج الحماية للتأكد من خلوه من الفيروسات وبرامج التجسس
  
• حتى تتأكد من سلامة الموقع الذي تزوره، ادخل على صفحة العناوين وأرقام الاتصال. المواقع المشبوهة لا تضع معلومات صحيحة
  
• احذر عند استخدام أجهزة أخرى للدخول للمباشر للأفراد. تأكد من خلو الجهاز من برامج التجسس والفيروسات، وفي حالة الشك، لا تقم بالدخول على الموقع
  
• احرص على وضع كلمة سر على شبكاتك اللاسلكية (wifi)
  
• لا تقم باستخدام شبكات لاسلكية (wifi) غير محمية بكلمة مرور
  

رقم الجوال الدولي

نفخر بأن نقدم لكم أحدث خصائص خدمة المصرفية عبر الإنترنت كجزء من سعينا المستمر لتحقيق أعلى معايير الأمن والسهولة في تطبيق خدماتنا الإلكترونية. الآن بإمكانكم إدخال رقم جوالكم الدولي في سجلاتنا لتلقي رسالة نصية قصيرة تتضمن كلمة المرور المخصصة للاستعمال مرة واحدة كطريقة مصادقة ثانية، أينما تواجدتم ومتى أردتم. اتبعوا الخطوات البسيطة التالية لتحديث رقم جوالكم:

عبر صراف الراجحي الآلي

إذا أنتم على سفر وتعرفون مسبقاً الرقم الدولي الذي ستسعملونه في الخارج، يمكنكم التوجه إلى أي صراف آلي من صرافات الراجحي الآلية لإدخاله.

للقيام بهذه الخطوة، اتبعوا التعليمات التالية:

أ. اضغط على كلمة “عمليات أخرى”
ب. اضغط على كلمة “أضف/غيّر رقم جوالك”
ج. اضغط على كلمة “رقم الجوال الدولي”
د. أدخل رقم جوالك الدولي مع رمز البلد الخاص. عليك إدخال الرقم كاملاً مع رمز البلد من دون (+) أو (00)

على سبيل المثال: أدخل 447503668399، بما معناه أن رمز البلد في بريطانيا هو 0044 أو 44+
ورقم جوالك هو 07503668399.

• عبر التسجيل بواسطة خدمات الراجحي الإلكترونية (المباشر للأفراد)
  
  إذا أنتم مقيمون خارج المملكة العربية السعودية، يمكنكم إدخال رقم جوالكم الدولي عبر المباشر للأفراد
  
  يتطلب تسجيل الرقم عبر وحدة الخدمة المصرفية الإلكترونية الخطوات الثلاثة التالية:
  
  الخطوة 1: سجّلوا رقم الجوال في وحدة تسجيل الخدمة المصرفية الإلكترونية
  الخطوة 2: قوموا بعملية “سحب نقدي” من أي صراف آلي خلال 24 ساعة بعد تسجيل رقم الجوال
  الخطوة 3: فعّلوا رقم الجوال من خلال وحدة تسجيل الخدمة المصرفية الإلكترونية

 الرجاء الانتباه، أثناء تغيير رقم جوالكم، إلى أن:

• الرقم الذي تقومون بإدخاله هنا يلغي أي رقم آخر مسجّل مسبقاً. لذلك، إذا أردتم إعادة  تحديد الرقم السعودي، تحتاجون إلى إعادة إدخال الرقم مجدداً من أي صراف آلي في المملكة
• العميل يمكنه تحديد رقم جوال واحد في المرة الواحدة؛ أي لا يُسمح له إدخال عدة أرقام
• العميل لا يمكنه إدخال رقماً مستخدماً من قبل عميل آخر
• العميل لا يمكنه إدخال رقم جوال سعودي
• على العميل إدخال الرقم كاملاً، بما في ذلك رمز البلد، لكن من دون (+) أو (00)
  
  على سبيل المثال: أدخل 447503668399، بما معناه أن رمز البلد في بريطانيا هو 0044 أو 44+
  ورقم جوالك هو 07503668399.
  
• بعد إضافة رقم الجوال الدولي، عليكم تفعيله خلال 24 ساعة:
  
  أ. قم بعملية " السحب النقدي" من أي صراف الي عبر استخدامكم لبطاقة الصراف.
  ب. أدخلوا إلى وحدة تسجيل الخدمة المصرفية الإلكترونية خلال 24 ساعة من إضافة رقم الجوال
  ج. قوموا بتفعيل رقم الجوال الدولي من خلال إدخال “مبلغ العملية” (بالعملة الأجنبية) وتحديد “نوع العملة”
  د. وحدة خدمة المباشر للأفراد تتحقق من المعلومات المدخلة. في حال نجاح العملية، تتلقون رسالة على  رقم جوالكم الدولي لتؤكد عملية إضافة الرقم
  هـ. إذا لم تفعّلوا الرقم، لن تتلقوا أية رسائل علي الرقم نفسه وستصل كل الرسائل إلى رقمكم السابق  المسجل
• تنفذ مدة الرسائل القصيرة الدولية المتعلقة بكلمة المرور للاستعمال مرة واحدة بعد 15 دقيقة
• يمكنكم تغيير رقم جوالكم الدولي 5 مرات في السنة كحدّ أقصى