شروط وأحكام المسابقات
الشروط والأحكام:
1. أهلية المشاركة
- المشاركة متاحة لعملاء مصرف الراجحي وغير عملاء مصرف الراجحي (مواطنين ومقيمين) داخل المملكة العربية السعودية.
2. منصات المسابقة
- تُقام جميع مسابقات مصرف الراجحي حصريًا عبر منصات مصرف الراجحي الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي.
3. مدة المسابقة والجوائز
- قد تختلف مدة المسابقة وقيمة الجوائز وآلية توزيعها حسب كل يوم أو كل جولة، وذلك وفق ما يتم الإعلان عنه في منشورات المسابقات.
- قد تكون الجوائز المقدمة من مصرف الراجحي أو من شركاء المصرف، وقد تخضع الجوائز المقدمة من الشركاء لاشتراطات إضافية خاصة بكل شريك.
- في حال كانت الجائزة على شكل نقاط مكافأة، يتم إيداعها في حساب العميل المرتبط بالبرنامج وفق الإجراءات المعتمدة.
4. شروط كل جولة
- تخضع كل جولة من المسابقة لشروطها الخاصة، ويتم توضيحها في منشور المسابقة.
- يجب الالتزام بجميع الشروط المعلنة في منشور المسابقة ليُعتبر المشارك مؤهلًا للدخول في السحب مثل (متابعة الحساب، إعادة نشر المنشور، إعجاب المنشور، كتابة تعليق متضمّن بالهاشتاق المطلوب، متابعة حساب الشريك "حال وجود شريك")
5. متابعة الحساب
- يشترط متابعة الحساب الرسمي الناشر للمسابقة (مصرف الراجحي، تحويل الراجحي، مكافأة) من وقت المشاركة وحتى إجراء السحب على الفائزين.
6. آلية اختيار الفائزين
- مسابقات السحب العشوائي:
يتم اختيار الفائزين عبر سحب عشوائي باستخدام نظام داخلي خاص بـ مصرف الراجحي، خاضع للرقابة. - المسابقات التي تتطلب إجابة صحيحة:
يتم السحب من بين المشاركات الصحيحة فقط، وفق نظام داخلي معتمد وخاضع للرقابة.
7. الإخطار واستلام الجائزة
- يجب على الفائز الرد على فريق مصرف الراجحي خلال المدة المحددة حسب آلية كل مسابقة.
- في حال عدم الرد أو عدم التعاون خلال المدة المحددة، يحق لـ مصرف الراجحي اختيار فائز بديل.
8. المعلومات المطلوبة من الفائز
يلتزم الفائز بتزويد فريق الدعم بالمعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- رقم الجوال
- العنوان الوطني
- رقم تعريف العميل (CIC)
كما يلتزم الفائز بتقديم كافة المعلومات بشكل صحيح وواضح وبصيغة موحدة، والتعاون مع فريق المصرف خلال عملية استكمال البيانات، وذلك لتجنب أي تأخير في تسليم الجائزة أو استبعاده واختيار فائز بديل.
9. مدة تسليم الجائزة
- قد تستغرق مدة تسليم الجائزة ما يصل إلى 45 يوم عمل من تاريخ إعلان الفائز والتواصل معه، مع مراعاة الإجازات الرسمية والإجراءات التشغيلية المتعلقة بعملية التسليم.
- في حال كانت الجائزة مقدمة من أحد الشركاء، يتم تسليمها من خلال الشريك وفق آليته الخاصة.
10. أحكام عامة
- يحق لـ مصرف الراجحي تعديل أو إيقاف المسابقة أو تغيير الشروط والأحكام في أي وقت وفق الأنظمة المعتمدة.
- يُمنع على أي مشارك استخدام أكثر من حساب للمشاركة في المسابقة. وفي حال ثبوت استخدام عدة حسابات من قبل الشخص نفسه، يحق للجهة المنظمة استبعاد جميع مشاركاته أو اعتبار فوزه صالحًا لمرة واحدة فقط، وفقًا لتقديرها.
- المشاركة في مسابقات مصرف الراجحي تعني الموافقة التامة على جميع الشروط والأحكام.
تم تحديث هذه الشروط والأحكام بتاريخ: 4 أكتوبر 2026