Visa ENTERTAINER

استمر في الاستمتاع بمزايا Visa ENTERTAINER مع تطبيق Visa Airport Companion. حمّل التطبيق الآن للحصول على عروض اشترِ واحد واحصل على الآخر مجانا في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي. إذا كنت مسجلاً بالفعل، فأنت جاهز!

الشروط والأحكام:

يرجى تنزيل التطبيق وتسجيل بطاقة فيزا المؤهلة الخاصة بك على تطبيق Visa Airport Companion للتحقق من أهليتك لدخول صالة الانتظار والمزايا الشخصية الخاصة بك.

الأسئلة الشائعة:

• س: ماذا سيحدث ل xperience with the ENTERTAINER الحالية؟
  ج: سيتم إيقاف xperience with the ENTERTAINER مع نهاية عام 2025 . يرجى تحميل تطبيق Visa Airport Companion للاستمرار في الاستفادة من عروض Visa ENTERTAINER اشترِ واحد واحصل على واحد مجانا في مدينتك، وعبر دول مجلس التعاون الخليجي. لفترة محدودة، سيتم تجديد جميع العروض التي سبق لك اسخدامها على تطبيق Visa Airport Companion لتصبح متاحة من جديد .

 

• س: متى يجب أن أقوم بتحميل تطبيق Visa Airport Companion ؟
  ج: للاستمرار في الاستمتاع بالعروض، قم بتحميل تطبيق Visa Airport Companion قبل نهاية العام .
  لفترة محدودة فقط، سيتمكن حاملو البطاقات الذين يقومون بتحميل التطبيق من الحصول على عروض محدّثة. عمليات الاستبدال السابقة الخاصة بك ستُحدّث وتصبح متاحة لك مرة أخرى.

 

• س: هل أحتاج إلى القيام بأي إجراء لنقل حسابي أو معلوماتي؟
  ج: ستحتاج إلى تحميل تطبيق Visa Airport Companion والتسجيل باستخدام بطاقة Visa صالحة. إذا كان لديك التطبيق مسبقا،ً يمكنك تسجيل الدخول لعرض عروض
  ENTERTAINER المتوفرة وفقا لأهلية بطاقتك

 

• س: ماذا سيحدث لجميع عروضي على تطبيق ENTERTAINER الحالي؟
  ج: يمكنك الاستمرار في استخدامها حتى يتم إيقاف التطبيق نهائيأً

 

• س: هل ستكون هناك عروض أو مزايا جديدة في تطبيق Visa Airport Companion ؟
  ج: نعم، ستتوفر مزايا إضافية وعروض جديدة تختلف بحسب نوع بطاقتك

 

• س: هل سأستخدم نفس بيانات تسجيل الدخول؟
  ج: يمكنك الوصول إلى عروض ENTERTAINER من خلال حسابك في تطبيق Visa Airport Companion . إذا كان لديك حساب مسبقا على التطبيق، ستتمكن من
  مشاهدة عروض ENTERTAINER وفقا لأهلية بطاقتك بعد تسجيل الدخول. أما إذا لم يكن لديك حساب على التطبيق، فستحتاج إلى إنشاء حساب جديد عند دخولك لأول مرة .

 

• س: هل أحتاج إلى إنشاء حساب جديد على تطبيق Visa Airport Companion ؟
  ج: إذا كنت جديداً على تطبيق Visa Airport Companion ، يرجى إنشاء حساب عن طريق التسجيل في التطبيق.
   أما إذا كان لديك حساب مسبقا،ً فلن تحتاج إلى إنشاء حساب جديد للوصول إلى عروض ENTERTAINER .

 

• س: كيف يمكنني تحميل تطبيق Visa Airport Companion ؟ وهل هو متاح على iOS و Android ؟
  ج: نعم، يمكنك تحميله من [Apple App Store] و [Google Play Store] أو ابحث عن “Visa Airport Companion” في متجر التطبيقات لديك

 

• س: هل سيتم نقل معلومات ملفي الشخصي من تطبيق ENTERTAINER إلى تطبيق Visa Airport Companion ؟
  ج: لا، لن يتم نقل أي من معلومات ملفك الشخصي من تطبيق ENTERTAINER وبما أن تطبيق ENTERTAINER سيتم إيقافه، ستتمكن من استبدال جميع عروض
  ENTERTAINER الخاصة بك من خلال تطبيق Visa Airport Companion

 

• س: هل ما زلت بحاجة إلى بطاقة Visa للوصول إلى عروض تطبيق Visa Airport Companion ؟
  ج: نعم، يجب عليك التسجيل باستخدام بطاقة Visa صالحة ومؤهلة .

 

• س: هل جميع بطاقات Visa مؤهلة للحصول على عروض Visa ENTERTAINER ؟
  ج: حاملي بطاقات مصرف الراجحي مؤهلون، بما في ذلك  بطاقة انفنيت الائتمانية وبطاقات إنفينيت الائتمانية (الفرسان، المكافأة، ماريوت بونفوي) وبطاقات سيجنتشر الائتمانية (طيران ناس، المكافأة، كاش باك) وبطاقات بلاتينيوم الائتمانية (الفرسان، المكافأة، كاش باك) .

 

• س: كيف يمكنني ربط بطاقتي بتطبيق Visa Airport Companion ؟
  ج: اتبع التعليمات الظاهرة في تطبيق Visa Airport Companion لإضافة تفاصيل بطاقتك .

 

• س: هل يمكنني تسجيل عدة بطاقات Visa في تطبيق Visa Airport Companion ؟
  ج: نعم، يمكنك إضافة عدة بطاقات Visa مؤهلة .

 

• س: ماذا يحدث إذا تم استبدال بطاقتي أو انتهت صلاحيتها؟
  ج: قم بتحديث تفاصيل بطاقتك في التطبيق للاستمرار في الاستفادة من العروض .

 

• س: هل يمكن لحاملي البطاقات الإضافية استخدام التطبيق؟
  ج: نعم، طالما قاموا بالتسجيل باستخدام البطاقة المؤهلة الخاصة بهم

 

• س: ما هي عروض ENTERTAINER اشترِ واحد واحصل على واحد مجانا؟ً
  ج: تطبيق ENTERTAINER هو تطبيق أسلوب حياة وتوفير يقدّم عروض اشترِ واحد واحصل على واحد مجانا في المطاعم، والمعالم السياحية، والأنشطة الترفيهية، والإقامات
  الفندقية في مختلف أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي .

 

• س: كيف يمكنني استبدال عرض في تطبيق Visa Airport Companion ؟
  ج: اضغط على أيقونة Visa ENTERTAINER ضمن قسم عروض ومكافآت Visa .
  -اختر موقعك وابدأ في استعراض العروض والمتاجر المشاركة .
  -اختر العرض الذي تفضّله. إذا كنت في مطعم أو مقهى، أخبر النادل برغبتك في استخدام التطبيق قبل طلب الفاتورة .
  -قدّم جهازك المحمول مع العرض المختار إلى الموظف قبل إصدار الفاتورة .
  -(سيُطلب من التاجر إدخال رمز التعريف الشخصي ) PINيرجى الملاحظة أنه بالنسبة لعدد محدد من التجار في دولة الإمارات، سيُطلب من التاجر أيضا إدخال إجمالي المبلغ
  -المخصوم والفاتورة النهائية بعد الخصم قبل إدخال رمز التعريف الشخصي.
  -بمجرد أن يقوم التاجر بإدخال الرمز، سيتم استبدال العرض وإزالة قيمة المنتج أو الخدمة الأقل سعراً من الفاتورة .

 

• س: ماذا أفعل إذا لم أتمكن من استبدال العرض لدى أحد التجار؟
  ج: إذا كان هناك خلل تقني، حاول تحديث التطبيق وتسجيل الدخول مرة أخرى. بعد ذلك، اعرضه على التاجر ليقوم بإدخال رمز التعريف الشخصي (PIN) .
  إذا رفض التاجر قبول العرض، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: visa@theentertainerme.com   مع تزويدنا بالتفاصيل التالية لمساعدتك والتحقق من الأمر :
  -اسم التاجر
  -موقع الفرع
  -تاريخ الزيارة
  -عدد الأشخاص المرافقين لك
  -وصف موجز لما حدث

 

• س: هل هناك حدود لعدد العروض التي يمكنني استبدالها؟
  ج: يمكنك استبدال ما يصل إلى 3 عروض لدى كل تاجر .

 

• س: هل ما زال بإمكاني استخدام عروض Visa ENTERTAINER في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي؟
  ج: نعم، يمكنك استخدام العروض المتوفرة في الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، الكويت، قطر، البحرين، وعُمان .

 

• س: كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء للحصول على المساعدة في تطبيق Visa Airport Companion ؟
  ج: يمكنك إرسال طلب دعم من خلال قسم "اتصل بنا" الموجود ضمن الملف الشخصي في تطبيق Visa Airport Companion .

 

• س: ماذا يحدث إذا لم أقم بالتحديث إلى تطبيق Visa Airport Companion ؟
  ج: بما أن التطبيق لن يكون متاحا بعد نهاية عام 2025 ، فلن تتمكن من الوصول إلى عروض Visa ENTERTAINER اشترِ واحد واحصل على الآخر مجانا أو أي مزايا أخرى على تطبيق ENTERTAINER .

 

• س: ما هي المزايا الجديدة المتوفرة على تطبيق Visa Airport Companion ؟
  ج: بناءً على نوع  بطاقة الخاصة بك وأهليتها، يمكنك اكتشاف مجموعة مختارة من صالات المطارات حول العالم مع امتيازات حصرية مرتبطة ببطاقتك. كما يمكنك الوصول الفوري إلى أحدث المعلومات الخاصة بدخول صالات المطارات المتاحة .