mob

إجراء الخدمات المصرفية عبر الهاتف بكل سهولة

تمكنك خدمة "هاتف الراجحي" (الهاتف المصرفي) من إنجاز معظم عملياتك المصرفية في أي وقت ومن أي مكان. ومن خلال الرقم الموحد الجديد 44 33 92000 (966+) يمكنك إجراء معظم عملياتك المصرفية من خلال الجوال أو الهاتف الثابت سواء كنت في المملكة أو في الخارج.

  1. يمكنك إجراء العمليات المصرفية من خلال الجوال أو الهاتف الثابت
  2. يمكنك إجراء العمليات المصرفية سواء كنت في المملكة في الخارج
  3. توفر الخدمة على مدار الساعة, 365 يوماً في السنة
  4. الاطلاع على تفاصيل حساباتك
  5. تسديد فواتير الخدمات العامة (الاتصالات ,الهاتف, الكهرباء, المياه)
  6. تسديد فواتير مدفوعات سداد والمدفوعات الحكومية
  7. التحويل إلى حسابات لدى مصرف الراجحي, إلى بنوك محلية, وإلى حسابات في بنوك خارجية
  8. الاطلاع على كشوف البطاقات الائتمانية وسداد المبالغ المستحقة
  9. تفعيل بطاقاتك الائتمانية, أو إلغائها وإعادة إصدار بطاقة وطلب بطاقة ائتمانية جديدة
  10. الاستفسار عن أقساط تمويلك وتنفيذ السداد المبكر
  11. شراء بطاقات الإنترنت ADSL والهاتف وبطاقة أسعار الأسهم وغيرها
  12. التحدث إلى مندوب أو مدير خدمة العملاء
  13. إتاحة شراء بطاقات الاتصالات السعودية – الجوال المسبقة الدفع (سوا و لنا)

مزايا أخرى
لخدمة الهاتف المصرفي

  • احصل على مجموعة من خدمات البطاقات الائتمانية

    بإمكانك استخدام خدمة الهاتف المصرفي فيما يلي:

    • الاستعلام عن رصيد بطاقتك الائتمانية ومدفوعاتك
    • تفعيل بطاقتك الائتمانية، أو إلغائها وطلب واحدة جديدة، أو طلب واحدة جديدة تحمل علامة تجارية مختلفة.
    • الاستعلام عن الأقساط، وإجراء السداد المبكر
  • اشترِ على راحتك

    يتيح لك مصرف الراجحي شراء بعض الأغراض، ومنها:

    • بطاقات الإنترنت ADSL، وبطاقات الهاتف، وبطاقات أسعار الأسهم، وغيرها
    • بطاقات الاتصالات السعودية – الجوال (سوا ولنا)
  • تحدث مع فريق دعم العملاء

    يمكنك التحدث إلى ممثل خدمة العملاء عند مواجهتك لأي مشكلة أو إذا كان لديك أي استفسار، لتحصل على مساعدة فورية.

    لمزيد من الاستفسارات الشخصية، يمكنك أيضًا التحدث إلى مدير العلاقات.

كيفية التسجيل

انقر لمعرفة كيفية التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي

انقر لإخفاء كيفية التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي

إخفاء التفاصيل

إظهار التفاصيل

اتبع هذه الخطوات للتسجيل في خدمة الهاتف المصرفي

  1. الخطوة الأولى

    • اتصل على رقم 920003344 من جوالك المسجل
    • اختر الرقم 0 للخدمات الأخرى
    • اختر الرقم 2 للتسجيل في خدمات الاستجابة الصوتية التفاعلية
  2. الخطوة الثانية

    • أدخل رقم بطاقة الخصم
    • أدخل آخر 7 أرقام من حسابك الجاري
    • أدخل رقم التعريف الشخصي الجديد المكون من 4 أرقام

تفعيل المستفيدين

انقر لمعرفة كيفية تفعيل المستفيدين

انقر لإخفاء كيفية تفعيل المستفيدين

إخفاء التفاصيل

إظهار التفاصيل

بعد إضافة مستفيد جديد، يُرجى إتمام الخطوات التالية.

  1. الخطوة الأولى

    • اتصل على الرقم 920003344
    • اختر الرقم 1 للغة العربية
    • أدخل رمزك التعريفي ورقم التعريف الشخصي
    • اختر الرقم 2 للتحويل وسداد الفواتير
  2. الخطوة الثانية

    • اختر الرقم 1 للتحويل
    • اختر الرقم 4 لخدمات المستفيدين
    • اختر الرقم 2 لتفعيل المستفيدين
    • اختر الرقم 1 لتفعيل مستفيد في مصرف الراجحي، أو الرقم 2 لتفعيل مستفيد في مصرف محلي
    • ستذكر الرسالة الآلية رقم حساب المستفيد المُضاف
    • اختر حساب المستفيد المراد تفعيله
    • اختر كلمة المرور المرسلة على رقم جوالك المسجل
    • أدخل رقم التعريف الشخصي الجديد المكون من 4 أرقام

قبل التسجيل

انقر لمعرفة خطوات ما قبل التسجيل

انقر لإخفاء كيفية تفعيل المستفيدين

إخفاء التفاصيل

إظهار التفاصيل

تأكد من أن رقم جوالك مسجل من خلال أي من صرافات الراجحي الآلية. عند الدخول إلى الشاشة الرئيسة في الصراف الآلي:

  1. الخطوات

    • اختر "عمليات أخرى"
    • اختر "العنوان البريدي" أو " إضافة / تحديث رقم الجوال"
    • أدخل رقم الجوال واضغط "تأكيد"
    • تأكد أن بطاقة الصراف الآلي من مصرف الراجحي سارية