التقرير السنوي 2020

محركات القيمة: لمحة عن 2020

ودائع العملاء

2020
383 مليار ريال

312 مليار ريال - 2019

الزيادة: %22

إجمالي التمويلات العقارية

2020
104 مليار ريال

55 مليار ريال – 2019

الزيادة: %90

مجموع الأصول

2020
469 مليار ريال

384 مليار ريال – 2019

الزيادة: %22

الحصه السوقية لتمويل الافراد

2020
%38.7

2019 – %35.3


نسبة المعاملات الرقمية إلى التقليدية

2020
83:17

67:33 – 2019

الاول في السوق لتقديم الخدمات التالية:

توقيع عقود التمويل العقاري عبر الإنترنت

تطبيق فوري على الإنترنت للتأمين على السيارات

فتح حساب جاري شامل عبر الإنترنت لعملاء الأفراد والشركات الصغيرة والمتوسطة

إضافة مستفيد من خلال رقم الهاتف الجوال

إضافة مستفيد من خلال رمز QR

سند أمر رقمي

عدد المستخدمين النشطين للخدمات الرقمية

2020

7.9 مليون

5.7 مليون – 2019

الزيادة: %39


ربح السهم

2020

4.24 ريال

4.06 ريال – 2019

الزيادة: %4


إجمالي نسبة كفاية رأس المال

2020

%19.1

2019 – %19.9

نسبة التمويل المستدام

2020

%32


صافي الدخل (بعد الزكاة)

2020

10,596

مليار ريال

2019 – 10,159 مليار ريال

ارتفاع %4 (مقابل انخفاض في إجمالي القطاع %23 على أساس سنوي)

الموارد البشرية

2020 – 9,380

2019 – 9,683


معدل ساعات التطوع

2020 – 13,125

2019 – 16,265


نسبة السعودة

2020 – %97.1

2019 – %96.6


المعايير الدولية

ISO 22301:2019 نظام إدارة استمرارية الأعمال المعتمد

ISO 9001:2015 نظام إدارة الجودة المعتمدة من "تحويل"

شهادة ISO 37301:2020 في الالتزام

نظام إدارة الجودة المعتمد ISO 9001:2015 في التحويلات المالية

الجوائز التقديرية .. يعتز المصرف بأنه:

الحائز على جائزة مجلة الأعمال الدولية لشهر يونيو 2020 لأفضل موفر لخدمات التحويل متعددة القنوات (Omni-Channel) في المملكة العربية السعودية.

الفائز بالجوائز المالية للتمويل الدولي لشهر أبريل 2020 عن خدمات التحويل متعددة القنوات (Omni-Channel) الأسرع نمواً في المملكة.

الحائز على جائزة Finnovex لعام 2020 للتميز في الخدمات المصرفية الرقمية.

الحائز على جائزة Paytech لأفضل مبادرة لمدفوعات المستهلك - تحويل الراجحي - التحويلات والمدفوعات الدولية والمحلية.

الحائز على جائزة Paytech لأفضل حلول المدفوعات عبر الحدود - تحويل الراجحي - الحوالات والمدفوعات عبر الحدود.

الفائز بجائزة توقعات الأعمال العالمية 2020 - تحويل الراجحي - مزود حلول تحويل الأموال الأسرع نمواً في المملكة.

 

  • أكبر مصرف إسلامي على مستوى العالم

    من حيث الموجودات والقيمة السوقية

  • أكبر مصرف لخدمات الأفراد في الشرق الأوسط

    من حيث ودائع الأفراد والدخل

  • أكبر شبكة توزيع في الشرق الأوسط من حيث عدد الفروع

    ونقاط البيع وأجهزة الصراف الآلي ومراكز الحوالات المالية

  • أكبر مصرف من حيث عدد المعاملات المصرفية على

    مستوى المملكة (4 من كل 10 معاملات)

  • العلامة التجارية رقم 1 بين بنوك المملكة

    بنسبة 84.7% لمؤشر قوة العلامة التجارية (Brand Finance)

  • أكبر قاعدة عملاء في المملكة

    مع أكثر من عشرة ملايين عميل

  • مستوى مرتفع لمؤشر صوت العميل في المملكة

  • مليون حساب جديد تم فتحه

    عبر تطبيق الخدمات المصرفية للهاتف الجوال

  • أول تطبيق للخدمات المصرفية للمنشآت الصغيرة

    والمتوسطة للهاتف الجوال

  • أفضل تطبيق مصرفي في المملكة العربية

    السعودية في متجر تطبيقات iOS

 

رأس المال الفكري

إلى جانب أرصدته وإنجازاته، هناك رأس المال الفكري للمصرف، الذي يحتوي على الأصول غير الملموسة والرصيد غير المدون في السجلات والميزانية والذي يوفر للمصرف تلك الميزة التنافسية الكبيرة ويدعم قيمته السوقية الإجمالية، واستعداده للمستقبل وقدرته على تلبية توقعات المساهمين. يشمل رأس المال الفكري للمصرف أيضاً قيم النزاهة وأخلاقيات العمل، إلى جانب الثقافة المؤسسية الراسخة، والأنظمة والعمليات والملكية الفكرية والقدرة على الابتكار والمعرفة، مع الخبرات المتراكمة والعلامات التجارية القوية والعلاقات المميزة وغير ذلك من عناصر القوة والتميز.

وفق تصنيف BrandZ™ الافتتاحي لأفضل العلامات التجارية وأكثرها قيمة على مستوى المنطقة والذي يشمل أفضل 30 علامة تجارية سعودية وإماراتية لعام 2020 ، احتل مصرف الراجحي المرتبة الثالثة من بين ١٣ علامة تجارية مصرفية ضمن هذه القائمة. وحافظ المصرف على موقعه المتميز في قائمة تصنيفات YouGov NextGen لعام 2020 في المملكة العربية السعودية بشأن العلامة التجارية الأكثر إيجابية لدى الشباب في المملكة. ومنذ انطلاقته الأولى إلى فضاء التواصل الاجتماعي في عام 2015 ، يحظى المصرف اليوم بواحدةٍ من أكبر مجموعات المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي مقارنةً بغيره من البنوك في المملكة.

GRI 102-7

Close