الشركات التابعة

في ظل النمو المتسارع لقطاع التقنية المالية في المملكة العربية السعودية، والمدعوم بالاستراتيجية الوطنية للتقنية المالية ورؤية "السعودية 2030"، رسّخت نيوليب خلال عام 2025 حضورها كأحد أبرز اللاعبين في القطاع، محققةً بذلك أداءً متميزًا، ومواصلةً مساعيها لإحداث نقلة نوعية في منظومة المدفوعات الرقمية بالمملكة. وبصفتها إحدى الشركات التابعة لمجموعة مصرف الراجحي، تؤدي نيوليب دورًا محوريًا في تقديم حلول مدفوعات مبتكرة وآمنة ومتطورة، تلبي فيها احتياجات الأفراد والأعمال على حد سواء، وتساهم في دعم استراتيجية المصرف "المصرفية المتكاملة".

وفي سوق يتسم بحدة المنافسة وتزايد المتطلبات التنظيمية، ركزت نيوليب خلال فترة التقرير على تعزيز استقرار منصاتها التقنية، كما عززت من مرونتها وقدرتها على التكيّف مع كافة الظروف. وقد أسهم هذا التوجه في دعم نموها المستدام خلال عام 2025، بالتوازي مع بذلها للجهود الحثيثة لاستمرارية تطورها لتصبح بذلك منظومة تقنية مالية متكاملة تخدم التجار والمؤسسات المالية والمستهلكين بكفاءة عالية وموثوقية رصينة.

تحقيق النمو في قطاعي الأفراد والأعمال

نجحت يورباي "urpay" خلال عام 2025 في ترسيخ مكانتها كواحدة من أبرز المحافظ الرقمية في المملكة في قطاع الأفراد، مستندةً بذلك على جهودها الحثيثة في تعزيز النمو المستدام، والتوسّع الاستراتيجي، وتعزيز تجربة المستخدم. وقد وسّعت المحفظة قاعدة عملائها بشكل ملحوظ، مع استمرارها الدؤوب في تقديم منتجات وخدمات متنوعة ومبتكرة تشمل خدمات المدفوعات، والتحويلات المالية، والبطاقات، بالإضافة إلى خدمات السوق الرقمية.

كما عززت "نيوليب" تكامل يورباي "urpay" مع بنيتها التحتية للمدفوعات؛ مما ساهم في رفع سرعة التسويات المالية وتحسين موثوقيتها وتكلفتها، إلى جانب تعزيزها لفرص البيع المتقاطع، وتقديم خدمات المحافظ، والبطاقات، والتحويلات، وخدمات المتجر الإلكتروني عبر باقات وعروض مهيكلة ومخصصة للعملاء. وكان من أبرز محطات هذا العام، توسّع الشركة في خدمات التحويلات المالية، وإبرامها لشراكة استراتيجية مع "ويسترن يونيون" والتي تعتبر أكبر مشغّل عالمي لتحويل الأموال؛ مما أتاح تعزيز خدمات يورباي "urpay" القائمة على "موني غرام" و"ترانسفاست". وقد أسهمت هذه الخطوة في زيادة انتشار يورباي "urpay" بين شريحة المقيمين الكبيرة في المملكة، وترسيخ مكانتها المتميزة في سوق التحويلات المالية سريع النمو.

واختتمت يورباي "urpay" عام 2025 بحصدها للمركز الثاني في قطاع خدمات البطاقات، مدفوعةً بعروض الاسترداد النقدي وحدود إنفاق مرتفعة تصل إلى 100 ألف X؛ حيث تعتبر قيمة فريدة ومميزة وقد حظيت بقبول واسع في السوق السعودي. كما توسّعت يورباي "urpay" في خدماتها لتشمل بذلك رواتب العمالة المنزلية وجاء ذلك بالتزامن مع إلزام وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتحويل رواتب العمالة المنزلية إلكترونيًا عبر منصة "مساند"؛ كما قدمت مزايا جديدة ومتعددة تم الترويج لها عن طريق الحملات التسويقية المستهدفة. وأسهمت كل هذه المبادرات في تعزيز تفاعل العملاء وزيادة حجم العمليات، وترسيخ مكانة يورباي "urpay" كمحفظة رقمية متكاملة وشاملة.

أما على صعيد قطاع الأعمال، فقد حققت "نيوليب" نموًا زاهرًا في عدد التجار، وبوابات الدفع، ونقاط البيع. وواصلت الشركة توسيع شبكتها من التجار مستفيدةً بذلك من مجموعة مصرف الراجحي وحلول الشركاء فيها؛ لتقدّم تجربة رقمية موحدة ومميزة. كما تم إدراج برنامج "مكافأة" للولاء التابع لمصرف الراجحي كوسيلة دفع، إلى جانب إضافة حلول "اشترِ الآن وادفع لاحقًا"، وتمويل نقاط البيع، وبطاقات الائتمان، وذلك بالتعاون مع شركة "إمكان"؛ مما مكّن التجار من توفير خيارات دفع مرنة لعملائهم. كما تم دمج نظام "قائمة" التابع لشركة "نيوتك" مع تطبيق "نيوليب" للتجار؛ مما أتاح لهم الوصول بسلاسة إلى الخدمات المحاسبية والإدارة المالية. وقد تم دمج "تكافل الراجحي" لتقديم حلول تأمينية مميزة وتقديمه لعروض متكاملة للتجار. وبالإضافة إلى ذلك، أطلقت "نيوليب" بوابة الدفع للتجارة الإلكترونية بنجاح، بما في ذلك خدمات الدفع عبر الروابط وخدمات إدارة الرواتب؛ مما عزز من تكامل عروضها لكافة مدفوعاتها الرقمية.

وفي سياق المؤسسات المالية، تبنّت "نيوليب" خلال العام توجهًا واضحًا لتعزيز محفظة منتجاتها وترسيخ مكانتها التنافسية؛ حيث ركّزت على تقديم حلول المدفوعات وتعزيز القيمة المقدمة لعملائها سعيًا منها لتميّزها في السوق التنافسي وبالأخص مع التحديات التسعيرية في السوق. كما توسّعت الشركة في مجال أجهزة نقاط البيع بالتعاون مع البنوك والشركات التقنية المالية لتقدم بذلك حلول نقاط البيع والبطاقات. كما عززت الخدمات القيّمة لأجهزة مصرف الراجحي، بما فيها خدمات حلول الدفع بالتقسيط، وإمكانية استبدال نقاط الولاء، وتوفير أجهزة متقدمة لنقاط البيع، مع التوقعات الحالية بأن تلعب محفظة الأجهزة دورًا محوريًا في دعم خطط التوسّع خلال العام المقبل. وقد كان من أبرز إنجازات العام، حصول الشركة على شهادة اعتماد مزوّد خدمة الشبكة (NSP)؛ مما خفف من الاعتماد على المزودين الخارجيين للخدمات، وفتح آفاق جديدة لمصادر الإيرادات، وأسهم في تحقيق وفورات كبيرة في التكاليف.

كما أسهم التعاون الوثيق مع المجموعة في تحقيق محطات وإنجازات جوهريّة للشركة؛ حيث تتولى "نيوليب" قيادة أنظمة الدفع لمشروع "القدية" العملاق، عن طريق تقديمها لحزمة متكاملة تشمل فيها حلول المدفوعات، وأجهزة نقاط البيع، وأنظمة الدفع باستخدام الأجهزة القابلة للارتداء، ومعالجة مدفوعات البطاقات. ويعكس تضافر هذه الجهود استراتيجية للشركة في ترسيخ تكاملها مع المجموعة وتقديمها للحلول الموحّدة والمتطورة والملبيّة لتطلعات السوق.

أبرز إنجازات الأعمال في عام 2025:

الاستثمار في الكفاءات وبناء الثقافة المؤسسية

في ظل المنافسة القوية التي يشهدها سوق الوظائف في قطاع التقنية المالية، بادرت "نيوليب" خلال فترة التقرير بتنفيذ مجموعة من المبادرات الاستراتيجية المصممة لاستقطاب أفضل الكفاءات في القطاع. وقد ركّز فريق استقطاب الكفاءات ومديرو التوظيف على فهم الاحتياجات الدقيقة للأعمال، وضمان اطلاع فرق التوظيف على متطلبات بيئة التقنية المالية، بما يشمل المتطلبات التنظيمية والخبرات المتخصصة الضرورية. كما وسّعت "نيوليب" قنواتها المتعددة للتوظيف، مؤكدة التزامها الراسخ بتقديم بدلات ومزايا تنافسية تجذب الكفاءات المتميزة. ويأتي التفاعل مع الموظفين كركيزة أساسية في ثقافة الشركة المؤسسية؛ إذ أطلقت خلال العام برنامجًا لتكريم الموظفين يهدف إلى تعزيز الروح المعنوية والاحتفاء بالأداء المتميز. وإلى جانب ذلك، عززت الشركة تجربة الموظفين الجدد عن طريق تطويرها لمراسم استقبال الموظفين الجدد، مع إطلاقها لمبادرات تفاعلية تهدف إلى رفع مستوى المشاركة والرضا الوظيفي؛ مما يخلق بيئة عمل محفزة ومتكاملة تشجع على الإبداع والتميز.

ويأتي التزام "نيوليب" برفاهية موظفيها ليترجم في مجموعة من المبادرات التوعوية مثل "يوم التطعيم" و"يوم الصحة"؛ مما يعكس اهتمام الشركة البالغ بالجوانب الشخصية والصحيّة لموظفيها. واستمرت جهود تطوير الموارد البشرية بوتيرة متسارعة، من خلال اعتمادها لتطبيق منصة "نمو" والتي تسهّل تنقل الكفاءات بين الشركات التابعة، إلى جانب تقديمها لعدة مبادرات مبتكرة مثل "قهوة مع الرئيس التنفيذي" واجتماعات "اللقاء المفتوح"، والتي عززت بدورها حضور القيادة وشجّعت على الحوار المفتوح والمباشر. كما تم إطلاق "بطاقات برافو" لتكريم الأداء الاستثنائي للموظفين، وتفعيل الاجتماعات الدورية بين المديرين وفرقهم لتعزيز التعاون وبناء ثقافة مؤسسية رصينة. ولم تقتصر الاحتفالات على الإنجازات الفردية وحسب؛ بل شملت فيها الإدارات المختلفة؛ مما ساهم في تعزيز شعور الانتماء والتقدير لدى الموظفين. وبتضافر هذه الجهود، تستمر "نيوليب" في بذل مساعيها لبناء قوة عاملة مؤهلة ومتفاعلة، تعكس التزام الشركة الراسخ بالتميز وتكريس مكانتها الرائدة في قطاع التقنية المالية بالمملكة.