في الوقت الحالي، لا توجد إدخالات متاحة للعرض
التواصل مع العملاء والخدمات المصرفية المسؤولة
تعزيز الشمول المالي
يعمل المصرف بنشاط على تعزيز الوصول إلى التمويل من خلال توسيع نطاق إتاحة المنتجات والخدمات المالية الموجهة للأفراد والشركات ذات الوصول المحدود إلى القنوات المصرفية التقليدية. ويركز المصرف على توسيع تمويل الشركات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة وتعزيز الحلول الرقمية للوصول إلى الفئات غير المخدومة والمناطق النائية. ومن خلال هذه الجهود، يسهم المصرف في دعم الشمول المالي، وتمكين ريادة الأعمال، وتعزيز النمو الاقتصادي المستدام.
الخدمات المالية للأفراد
يقدم المصرف محفظة متكاملة من المنتجات للعملاء الأفراد، مصممة لتلبية مجموعة واسعة من احتياجات التمويل الشخصي والإسكان والتنقل. كما يقدم خدمات التمويل الشخصي المتوافقة مع الشريعة الإسلامية والتمويل السكني والعقاري وحلول تمويل السيارات مع فترات سداد مرنة ومعدلات ربح تنافسية، مدعومة بقنوات رقمية سلسة لإتمام الطلبات وخدمات ما بعد التمويل. بالإضافة إلى ذلك، تضم محفظة المصرف منتجات مصرفية يومية تشمل الحسابات الجارية وحسابات التوفير والبطاقات، بما يمكّن الأفراد من إدارة شؤونهم المالية بسهولة وأمان عبر مختلف مراحل حياتهم.
| خدمات المنتجات المالية | الأثر الاجتماعي لمنتجات المصرف |
|
الحسابات الجارية خدمات مصرفية آمنة ومرنة للمعاملات اليومية. |
تسهم المنتجات المالية لمصرف الراجحي إسهامًا ملموسًا في تعزيز الشمول المالي والتمكين الاقتصادي في مختلف مناطق المملكة، وتعزز الحسابات الجارية وحسابات التوفير إدارة الأموال الآمنة وتنمية ثقافة الادخار، فيما يتيح التمويل الشخصي وتمويل السيارات والتمويل السكني للعملاء تحقيق أهدافهم الشخصية وتحسين الحراك الاقتصادي وتملّك المنازل، وكذلك تعزز خدمات بطاقات الائتمان والتحويلات الاتصال المالي من خلال تسهيل المعاملات الرقمية ودعم الأسر من خلال التحويلات الآمنة عبر الحدود، وتعمل هذه الخدمات مجتمعة على تعزيز الرفاهية المالية والشمول المالي ودعم النمو الاقتصادي المستدام. |
|
حسابات الادخار خيارات للادخار مع مزايا تنافسية. |
|
|
التمويل الشخصي حلول التمويل الشخصي المتوافقة مع الشريعة الإسلامية. |
|
|
تمويل السيارات يوفر للعملاء المرونة في استئجار مركبات جديدة أو مستعملة من خلال فترات تمويل مريحة وقابلة للتخصيص، ومصممة لتناسب التنقل الفردي والاحتياجات المالية. |
|
|
التمويل السكني مجموعة من الحلول التمويلية التي تمكّن الأفراد من الحصول على تمويل عقاري لأغراض متعددة، تشمل شراء العقارات أو إعادة تمويل عن طريق رهن الأصول أو البناء، بما يدعم تطلعاتهم لتملك المنازل والاستثمار. |
|
|
بطاقات الائتمان مجموعة متنوعة من خيارات بطاقات الائتمان، تقدم ميزات مثل المكافآت والاسترداد النقدي. |
|
|
الحوالات المالية شبكة تحويلات يسهل الوصول إليها في أكثر من 50 دولة. |
| 2025 | 2024 | |
| عدد معاملات التمويل الشخصي | 1,087,092 | 897,081 |
| قيمة معاملات التمويل الشخصي (X) | 85,965,200,862 | 108,543,606,553 |
لمحة عن منتجات التمويل العقاري لمصرف الراجحي
المنتج
الوحدة الجاهزة والرهن الثاني
تمويل مرابحة يتيح للعميل شراء عقار سواء من مشاريع وزارة الإسكان أو وحدة جاهزة من السوق، وهو متاح لعملاء صندوق التنمية العقارية وعملاء مصرف الراجحي.سداد المديونية 1 في 1 (رهن عقاري فقط) سداد المديونية 2 في 1 (رهن عقاري وتمويل شخصي)
يسمح للعملاء المدعومين وغير المدعومين من صندوق التنمية العقارية بتحويل ديونهم من البنوك الأخرى إلى مصرف الراجحي مع استمرار تقديم الدعم للعملاء المستحقين للدعم.استبدال مقدم الطلب
استبدال طالب الرهن العقاري الأصلي بشخص مؤهل جديد بعد فتح ملف الرهن العقاري ولكن قبل اعتماد القرض وصرفه. يتحمل طالب الاستبدال جميع الحقوق والالتزامات والمسؤوليات الائتمانية المرتبطة بالرهن.البناء على الخارطة
سيضطلع المطور العقاري ببناء وحدتك السكنية وتطويرها في المستقبل، مع الالتزام بتنفيذها وفقًا للنماذج والمواصفات والجدول الزمني المتفق عليه، في غضون فترة أقصاها 36 شهرًا. المنتج متاح لعملاء صندوق التنمية العقارية.الرهن العقاري والرهن العقاري للطرف الثالث
يُقدَّم تمويل الرهن العقاري من خلال مبدأ المرابحة الشرعي. يعد الرهن العقاري تمويلًا مضمونًا – إذ يمنح المصرف تمويلًا مضمونًا بضمان العقار المملوك للعميل، والمنتج متاح لعملاء صندوق التنمية العقارية وعملاء المصرف.إعادة الجدولة
يتيح لك منتج تأجيل الأقساط تأجيل ما يصل إلى 3 أقساط من تمويلك الشخصي، ليتم دفعها بعد نهاية العقد الحالي.البناء الذاتي والبناء الذاتي (الهدم وإعادة البناء)
يُقدَّم تمويل البناء الذاتي وفق مبدأ المرابحة، ويُمكّن العميل من البناء على أرض يملكها أو شراء أرض والبناء عليها، وهو متاح لعملاء صندوق التنمية العقارية وعملاء المصرف.ثروة
يمكّن منتج ثروة للشراء بهدف التأجير مالكي العقارات والمستثمرين من الاستفادة من قيمة عقاراتهم من خلال تحويل إيرادات الإيجار إلى تمويل طويل الأجل.الأثر الاجتماعي لمنتجات المصرف
يمكن النظر إلى حلول التمويل العقاري لمصرف الراجحي على أنها جسور تربط الأفراد والأسر بملكية المنازل والاستقرار والتمكين المالي. يلبي كل منتج احتياجات العملاء المتميزة، وتسهم جميع المنتجات معًا في تعزيز الاندماج الاجتماعي وتحقيق المرونة الاقتصادية.
تعزز منتجات «إمكان» للتمويل التكميلي وإعادة التمويل والاستحواذ القدرة على الاقتراض من خلال شروط واضحة، مما يضمن الصحة المالية على المدى الطويل.
عروض المنتجات المالية للشركات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة
يُعرِّف المصرف الشركات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة حسب تعريفات الهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة (منشآت). يمكن العثور على تفاصيل إضافية بشأن التعريف في فصل الشركات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة في الصفحة 64. يشير الجدول أدناه إلى المنتجات المالية المختلفة التي يمتلكها المصرف لتعزيز نمو المنشآت الصغيرة والمتوسطة.
| خدمات المنتجات المالية |
|
الإقراض التقديري يقدم المصرف تسهيلات تمويلية عامة لعملاء المنشآت الصغيرة والمتوسطة لدعم متطلباتهم التشغيلية واحتياجات الإنفاق الرأسمالي. |
|
الإقراض القائم على برنامج كفالة يعد برنامج كفالة برنامج دعم مدعومًا من الحكومة يوفر ضمانًا ماليًا على تسهيلات العملاء ذوي المخاطر الأعلى، مما يمكّن البنوك من تمديد التمويل بثقة أكبر واسترداد المستحقات في حالة تعثر العميل. |
|
نقطة البيع التمويل مقابل إنتاجية مبيعات معاملات نقاط البيع. |
|
برنامج منتجات البناء/التعاقد يوفر برنامج منتجات البناء والمقاولات التمويل لعملاء المنشآت الصغيرة والمتوسطة الذين ينفذون مشاريع حكومية وشبه حكومية. |
|
برنامج منتجات ثروة يعد ثروة برنامج منتج متخصصًا يوفر التمويل لعملاء المنشآت الصغيرة والمتوسطة إما عن طريق خصم العقارات المدرة للدخل التي يمتلكونها بالفعل أو من خلال دعم الاستحواذ على أصول عقارية جديدة مدرة للدخل. |
| قيمة المحفظة التمويلية | 2025 | 2024 |
| الشركات الصغيرة والمتوسطة (مليون X) | 58,651,598 | 38,984,236 |
| عدد عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة | 49,253 | 31,755 |
من خلال تمكين التوسع في الأعمال التجارية وخلق فرص العمل وتعزيز الابتكار بين المنشآت الصغيرة والمتوسطة، تساهم محفظة المنشآت متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة الخاصة بمصرف الراجحي مساهمة مباشرة في تحقيق أهداف رؤية السعودية 2030، ولا سيما التطلع لزيادة حصة قطاع المنشآت متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة من الناتج المحلي الإجمالي وتنويع الاقتصاد. من خلال المنتجات المصممة خصيصًا والدعم الاستشاري، يساعد المصرف في تعزيز مرونة الشركات المحلية وقدرتها التنافسية، بما يعزز دورها كمحرك رئيسي للنمو الاقتصادي المستدام.
يشير الجدول أدناه إلى زيادة قوية في الإقراض المدرج في الميزانية العمومية لمصرف الراجحي للمنشآت متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة من عام 2024 حتى 2025، للمنشآت متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة. كحصة من إجمالي القروض المدرجة في الميزانية العمومية، يرتفع تعرض المنشآت متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة أيضًا، مع ارتفاع القروض متناهية الصغر والصغيرة من 3.8% إلى 5.2%، والقروض المتوسطة من 1.8% إلى 2.6%، والقروض الإجمالية للمنشآت متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة من 5.6% إلى 7.8%، مما يعكس تعزيزًا تدريجيًا ولكن واضحًا لتركيز المصرف على قطاع المنشآت متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة.
| صغيرة ومتناهية الصغر | متوسطة | الإجمالي | ||||
| قروض للمنشآت متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة | 2024 | 2025 | 2024 | 2025 | 2024 | 2025 |
| في الميزانية العمومية (‘000 X) | 26,271,556 | 38,891,875 | 12,712,680 | 19,759,723 | 38,984,236 | 58,651,598 |
| قروض الميزانية العمومية للمنشآت متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة كنسبة مئوية من إجمالي قروض الميزانية العمومية | 3.8 | 5.2 | 1.8 | 2.6 | 5.6 | 7.8 |
من حيث عروض المنتجات بين عامي 2023 و2025، تظهر الاتجاهات توسعًا في كل من عدد العلاقات وحجم القروض عبر قطاعات المنشآت المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر الرئيسية. شهدت العلاقات مع المنشآت الصغيرة ومتناهية الصغر زيادة بنسبة 116% من حوالي 22,336 في عام 2023 إلى ما يقرب من 48,168 في عام 2025، إلى جانب زيادة بنسبة 124% في التمويل من حوالي 17.3 مليار X إلى حوالي 38.9 مليار X، في حين نمت علاقات الأعمال المتوسطة والإقراض أيضًا خلال الفترة ذاتها، مما يشير إلى تعميق واسع النطاق لمشاركة المنشآت متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة. ارتفع الإقراض التجاري المملوك للنساء بنسبة عالية بين عامي 2023 و2025.
| المنتجات المعروضة | الوصف |
عدد العلاقات
في
2023 |
إجمالي التمويل
في 2023 مليون
(X) |
عدد العلاقات
في
2024 |
إجمالي التمويل
في 2024 مليون
(X) |
عدد العلاقات
في
2025 |
إجمالي التمويل
في 2025 مليون (X) |
| الأعمال التجارية المملوكة للنساء | التمويل (نقاط البيع، الأسطول، تمويل التأمين البنكي، التجارة الإلكترونية، برنامج إيراد) | 8 | 14 | 27 | 19 | 29 | 125 |
| الشركات متناهية الصغر والصغيرة | التمويل (نقاط البيع، الأسطول، تمويل التأمين البنكي، التجارة الإلكترونية، برنامج إيراد) | 22,336 | 17,326 | 31,011 | 26,272 | 48,168 | 38,892 |
| الشركات المتوسطة | التمويل (نقاط البيع، الأسطول، تمويل التأمين البنكي، التجارة الإلكترونية، برنامج إيراد، برنامج كفالة، الإقراض العام) | 592 | 12,860 | 744 | 12,713 | 1,085 | 19,760 |
وتعكس خيارات تعديل وإعادة جدولة القروض من مصرف الراجحي التزامه بتحقيق الرفاهية والمرونة المالية للعملاء. من خلال توفير هياكل سداد مرنة لكل من عملاء الأفراد والمنشآت الصغيرة والمتوسطة، يضمن المصرف دعم العملاء الذين يواجهون تحديات مالية مؤقتة بدلًا من استبعادهم من النظام المالي الرسمي. تجسد هذه التدابير نهج الإقراض المسؤول للمصرف – من خلال إعطاء الأولوية للاستقرار المالي طويل الأجل والشمول والاستدامة على ضغوط التعافي قصيرة الأجل.
| الشريحة | المنتج | الوصف | الميزات الرئيسية | التأثير الاجتماعي لخيارات إعادة الهيكلة التمويلية التي يتيحها المصرف |
| مصرفية الأفراد | إعادة جدولة التمويل الشخصي | يوفر المصرف خيار إعادة جدولة التمويل لعملاء التمويل الشخصي الذين ستتغير ظروفهم، ومن أمثلة هذه التغيرات تخفيض الراتب وتغيير الوضع الوظيفي والحالة الصحية لتعديل جدول الإطفاء ليكون مناسبًا للدخل الجديد. |
|
من منظور التأثير الاجتماعي، تؤدي هذه المرونة دورًا حيويًا في حماية سبل العيش والحفاظ على ملكية المنازل وتمكين الشركات الصغيرة من الاستمرار في العمل خلال فترات عدم اليقين الاقتصادي أو المصاعب الشخصية. |
| إعادة جدولة التمويل المنزلي | يوفر المصرف خيار إعادة جدولة التمويل لعملاء التمويل العقاري الذين ستتغير ظروفهم، ومن أمثلة هذه التغيرات تخفيض الراتب وتغيير الوضع الوظيفي والحالة الصحية لتعديل جدول الإطفاء ليكون مناسبًا للدخل الجديد. |
|
||
| المنشآت الصغيرة والمتوسطة | جميع المنتجات | يقدم المصرف لعملائه من المنشآت الصغيرة والمتوسطة خيار تعديل تسهيلاتهم، عادة أثناء عملية التجديد السنوي. يجوز للعملاء طلب موافقة المصرف على زيادة أو تخفيض الحدود، أو تعديل شروط وأحكام الحدود الائتمانية الحالية الخاصة بهم، مع مراعاة التقييم الائتماني للمصرف وموافقته. |
بناء منظومة مالية شاملة من خلال الرقمنة والتعاون
من خلال استمرار الاستثمار في التقنية والشراكات والمشاركة المجتمعية، يعمل مصرف الراجحي على تعزيز المنظومة المالية لضمان تمكُّن جميع العملاء والمنشآت الصغيرة والمتوسطة من الوصول إلى الخدمات المالية الأساسية بسلاسة بغض النظر عن الموقع أو مستوى الدخل أو مدى المعرفة الرقمية. تمتد مبادرات المصرف إلى ما هو أبعد من الخدمات المصرفية التقليدية لتشمل الحلول المصرفية الرقمية وبرامج محو الأمية المالية والانتشار من خلال الفروع النائية والرقمية والشراكات الاستراتيجية مع الجهات الفاعلة الرئيسة في القطاع المالي. تعزز هذه الجهود مجتمعة التمكين المالي وتدعم الانتقال نحو نظام مالي أكثر شمولًا وترابطًا في جميع أنحاء المملكة.
الخدمات المصرفية الرقمية
وضع المصرف التحول الرقمي ضمن أولوياته الاستراتيجية، مع التركيز على توسيع القدرات الرقمية على مستوى المجموعة وبناء رحلات رقمية تركز على العملاء والاستفادة من البيانات والاستنتاجات الفورية لتحسين جودة الخدمة ورفع كفاءتها. يتيح التطبيق الحائز على جوائز والصادر عن المصرف ومنصات الأعمال الإلكترونية لغالبية العملاء الأفراد وحصة متزايدة من عملاء الشركات الانضمام والتعامل رقميًّا، مما يعكس دور مصرف الراجحي كمحرك رئيسي للابتكار والشمول المالي وتطلعات الاقتصاد الرقمي لرؤية 2030 في المملكة العربية السعودية.
حيث أتاحت هذه الشراكة لمصرف الراجحي، التي تندرج تحت استراتيجيته للمصرفية المتكاملة، عرض منظومة أعمال شاملة تجمع بين التمويل المخصص والخدمات الاستشارية والحلول الرقمية للشركات الناشئة والمنشآت النامية. استعرض المصرف خلال الحدث مجموعةً من العروض المتخصصة لرواد الأعمال والمنشآت الصغيرة والمتوسطة شملت منتجات التمويل المهيكل وباقات الخدمات المدمجة مع الدعم الاستشاري وقدرات متقدمة لإدارة النقد مثل حلول الرواتب وأدوات مدفوعات الشركات ومنصات الحسابات الافتراضية المصممة لتبسيط العمليات المالية اليومية.
انطلاقًا من استراتيجيته ”المصرفية المتكاملة“، استخدم مصرف الراجحي المنصة لدمج امتيازاته القوية في قطاع الأفراد والشركات مع الحلول الرقمية المتقدمة والذكاء الاصطناعي وتقنيات الدفع الحديثة. تضمنت الاتفاقيات الرئيسة شراكة فيزا دايركت التي تتيح التحويلات الدولية الفورية إلى الحسابات المصرفية في أكثر من 30 دولة، والتعاون مع جوجل باي لزيادة خيارات المحافظ الرقمية، وإدخال التحسينات على بطاقة ترافل بلس من خلال منصة نايوم، والشراكات مع تطبيق نعناع والماجد للعود لتعميق مشاركة العملاء اليومية من خلال المكافآت والخدمات ذات القيمة المضافة.
استهدفت العديد من المبادرات مباشرة المنشآت الصغيرة والمتوسطة والتمويل العابر للحدود، بما في ذلك إطلاق منصة ”دراهم أعمال“ لإدارة السيولة والنفقات للمنشآت الصغيرة والمتوسطة، وإبرام مذكرة تفاهم مع شركة أسترولابس لدعم الشركات الدولية التي تدخل السوق السعودية، وتوقيع اتفاقية مع شركة سنقل فيو لتوفير حلول الخزينة الرقمية المتقدمة. أدى التعاون مع شركة لوزان لتقديم خدمات مرنة للشراء الآن والدفع لاحقًا إلى توسيع خيارات تمويل العملاء.
خدمات الثقافة المالية
تعزيز الثقافة المالية والرفاهية المجتمعية في المملكة
نفذ مصرف الراجحي خلال الفترة التي يغطيها التقرير من خلال فريق المسؤولية الاجتماعية للشركات وبالتعاون مع قطاع التسويق سلسلة من مبادرات الخدمة العامة التي ركزت على تعزيز الثقافة المالية وحماية المستهلك في جميع أنحاء المملكة.
شملت المبادرات الرئيسة حملة للتوعية بمكافحة الاحتيال لحجاج بيت الله الحرام صُممت لحماية الفئات المستضعفة من الاحتيال المالي خلال موسم الحج وورشة عمل التوعية المالية ”المصرفي الحكيم“ التي عُقدت لطلاب جامعة الأمير سلطان هادفة إلى تعزيز المعرفة المصرفية الأساسية واتخاذ القرارات المالية المسؤولة بين الشباب.
تستهدف برامج الثقافة المالية للمصرف بشكل خاص الشباب والعملاء الجدد في القطاع المصرفي والشرائح غير المخدومة وتُقدَّم بشكل مستقل وبالشراكة مع الهيئات الحكومية والمؤسسات التعليمية. تسعى هذه المبادرات إلى تحسين القدرات المالية وتقليل التعرض للاحتيال وتعزيز السلوكيات المالية المسؤولة.
ويحافظ مصرف الراجحي بخلاف الثقافة المالية على محفظة شاملة من البرامج المجتمعية التي تغطي الصحة والإسكان والتعليم ومشاركة الموظفين والعمل التطوعي والأعمال الخيرية. تساهم هذه المبادرات مجتمعة في تعزيز الرفاه الاجتماعي وتحسين الوصول إلى الخدمات الأساسية في جميع أنحاء المملكة.
تحسينات إمكانية الوصول
يواصل مصرف الراجحي توسيع شبكة فروعه النائية لتحسين الوصول إلى الخدمات المالية للعملاء في المناطق الريفية وغير المخدومة حيث تكون البنية التحتية المصرفية التقليدية محدودة غالبًا. توسع هذه الفروع النطاق الجغرافي للمصرف خارج المراكز الحضرية الكبرى ما يضمن للأفراد والشركات الصغيرة في المدن الصغيرة والمجتمعات النائية إمكانية فتح الحسابات والحصول على التمويل وإجراء المعاملات اليومية دون الحاجة للسفر مسافات طويلة.