أخلاقيات العمل

يلتزم مصرف الراجحي بمتطلبات البنك المركزي السعودي المتعلقة بمبادئ الالتزام للبنوك العاملة في المملكة العربية السعودية. وتحقيقاً لتلك الغايةّ، قام المصرف بصياغة سياسة التزام تطبّق على جميع موظفي المصرف من جميع المستويات وتشمل أفرع المصرف خارج المملكة والكيانات التابعة للمصرف والموظفين من جهات خارجية المتعاقدين مع المصرف. وتعمل مجموعة الالتزام في مصرف الراجحي بشكل وثيق لرفع مستوى الالتزام بالقوانين واللوائح الصادرة عن البنك المركزي السعودي وعن الجهات المعنية في الدول التي يتواجد فيها المصرف. وتتمثل مسؤولية مجموعة الالتزام بدعم الإدارة العليا على إدارة مخاطر عدم الامتثال التي يواجهها المصرف والتعامل معها بفعالية (عن طريق المشورة والتحكم والرقابة)، حيث تعنى المجموعة بمسؤوليات ووظائف ست وحدات أعمال أساسية، ترتبط جميعها بشكل مباشر أو غير مباشر بمخاطر عدم الالتزام، وهي:

١. مسؤولية التحكم بالالتزام (التحكم، والعلاقة مع البنك المركزي، والاستشارات).

٢. مسؤولية الالتزام بمعايير مكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب ومنع انتشار الأسلحة.

٣. مسؤولية مكافحة الاحتيال المالي.

٤. مسؤولية مكافحة الفساد.

٥. مسؤولية وحدة الرقابة الذاتية.

٦. مسؤولية التعامل مع حالات الإبلاغ عن الخروقات.

وفي حالة حدوث أي اختراق للسياسات، تقوم مجموعة الالتزام بالتحقيق في الحادثة ودراسة الخطط التصويبية المناسبة وضمان كفاية أدوات الضبط والتحكم.

وتنبثق روح الالتزام بأعلى الممارسات الأخلاقية والقانونية والمؤسسية في مصرف الراجحي من مجلس إدارة المصرف وإدارته العليا، كمثال نموذجي تحتذي به سائر مكونات الهيكل المؤسسي وصولاً إلى جميع فريق عمل المصرف بمختلف مستوياتهم الوظيفية. حيث غُرست قيم الالتزام في شتى ممارسات أعمال المصرف اليومية، وتُعتبر جزءاً رئـيسياً من كل عملياته وأنشطته المصرفية. فإن اتباع أعلى المعايير الأخلاقية والقانونية التي يعززها المصرف هي مسؤولية كل موظف، وبذلك تواصل علاقات المصرف بعملائه ازدهارها، داعمة سمعته الطيبة باستمرار.

ويعتبر الموظفون أول خط دفاع ضد تحديات الالتزام والخروقات المحتملة، ولذا عليهم أن يعوا بشكل كامل دورهم في ضمان الالتزام الشامل في المصرف. وتبعاً لذلك، يتم تدريب الموظفين على مبادئ الالتزام ومسؤوليات كل فرد منهم.

الجدول ٢-٢٧: الالتزام بالقوانين واللوائح