استراتيجية الاستدامة

نهج المصرف في معايير الحوكمة البيـئـية والاجتماعية والمؤسسية

في ظل التركيز المتزايد على العوامل المتعلقة بمعايير الحوكمة البيـئـية والاجتماعية والمؤسسية داخل القطاع المالي، واصل مصرف الراجحي خلال العام قيد المراجعة تقييم فرص النهوض بهذه المعايير والسعي الحثيث لاغتنامها، مع حرصه الشديد على التخفيف من المخاطر المرتبطة بها ودمج هذه المخاطر في هيكل الرقابة والإدارة لديه وكذلك في صميم استراتيجيته للأعمال. فقد واصل المصرف التركيز على تقديم حلول مصرفية رقمية ومتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، مستفيداً من أسسه الراسخة في مجال الخدمات المصرفية الإسلامية التي ارتقت به إلى مكانة جعلته أقدر على تلبية متطلبات الأهداف الناشئة في مجال معايير الحوكمة البيـئـية والاجتماعية والمؤسسية والتمويل المستدام. وقد استمر ذلك التوافق بدوره في حماية المصرف من المشاركة في أي استثمارات لا تتوافق مع المعايير البيـئـية والاجتماعية والمؤسسية الأوسع نطاقًا.

في هذا السياق، وانطلاقًا من مبادئ الشريعة الإسلامية السمحة، يتبنى مصرف الراجحي نهجًا فريدًا في التعامل مع الجوانب الأخلاقية في الاستثمارات، فيحرص على عدم المشاركة في أي استثمارات في أعمال تعتبر مخالفة للقوانين والأخلاق وفقًا لأحكام الشريعة الإسلامية، بما في ذلك الأعمال المرتبطة بالكحوليات والقمار والتبغ. واستناداً إلى إطار معايير الحوكمة البيـئـية والاجتماعية والمؤسسية المتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية لدى المصرف، فقد تبنى نموذجًا مستدامًا لتوليد القيمة يقوم على أسسٍ متينةٍ من الحوكمة والإدارة الرشيدة والممارسات المالية الأخلاقية، وقد مكّنه هذا النهج من الحفاظ على مكانته المرموقة وترسيخها باعتباره أكبر مصرف إسلامي في العالم من حيث القيمة السوقية، والتي بلغت أكثر من 100 مليار دولار أمريكي بنهاية الفترة المشمولة بالتقرير.

علاوةً على ذلك، استمر المصرف في التركيز على السلوكيات المالية القويمة والاستدامة الشاملة، مع إيلاء الأولوية للمبادرات ذات التأثير الإيجابي واسع النطاق والعمل على الارتقاء بها، وذلك تماشيًا مع الاستراتيجية الجديدة الطموحة "المصرفية المتكاملة"، كما لم يدخر المصرف جهدًا في تعزيز تصنيفاته الخارجية في معايير الحوكمة البيـئـية والاجتماعية والمؤسسية. ونتيجة لهذه الجهود الحثيثة، حصل المصرف على تصنيف "A" المتميز في معايير الحوكمة البيـئـية والاجتماعية والمؤسسية من مؤسسة مورغان ستانلي كابيتال إنترناشيونال في عام 2024.

تمت مراجعة استراتيجية الاستدامة الخاصة بمصرف الراجحي مؤخرًا في عام 2024، وجرى على إثر ذلك تحديد مستهدفات كمية وزمنية للممارسات البيـئـية والاجتماعية والمؤسسية، أبرزها إطلاق صندوق مستدام وزيادة القوة العاملة النسائـية. وهذه الأهداف تتماشى مع مؤشرات الأداء الرئـيسية لأعمال المصرف الشاملة لضمان تحقيقها بنجاح، وقد تم توزيعها بشكل استراتيجي على أربع ركائز رئـيسية:

تؤكد الركيزة الأولى جاهزية مصرف الراجحي، باعتباره مؤسسة مالية رائدة، للإسهام الفاعل في تحقيق أهداف رؤية السعودية 2030، من خلال تعزيز النمو الاقتصادي وتنويعه في المملكة. ويشمل ذلك توسيع نطاق عمليات المصرف في القطاع الخاص والمنشآت الصغيرة والمتوسطة بهدف تعزيز مساهمتها في الناتج المحلي الإجمالي، وتنويع المنتجات والخدمات التي يقدمها المصرف لدعم الأهداف المتعددة لرؤية السعودية 2030. كما تبرز هذه الركيزة التزام المصرف بدعم أهداف المملكة المتعلقة بالحياد الصفري من خلال تمويل مشاريع الطاقة الخضراء وتوجيه استثمارات استراتيجية في مصادر الطاقة المتجددة والمبادرات الساعية لتعزيز كفاءة الموارد.

أما الركيزة الثانية فتركز على المستقبل الرقمي، حيث يواصل المصرف التزامه بتعزيز منصته للخدمات المصرفية الرقمية، مستفيدًا من أحدث التقنيات والبنى التحتية المتطورة. ويسهم هذا الالتزام بدوره في تعزيز الشمول المالي من خلال تحقيق الاستفادة المثلى من الحلول الرقمية. وبفضل هذه الجهود، ارتقى مصرف الراجحي إلى مصاف المؤسسات الرائدة في القطاع في الاستفادة من تحليلات العملاء وتنمية المواهب الرقمية. ولمزيد من المعلومات عن المهارات الرقمية لدى المصرف، يمكن الاطلاع على الصفحات من 186 إلى 190 من هذا التقرير.

وفي سياق متصل، يلتزم مصرف الراجحي، باعتباره مصرفًا متوافقًا مع أحكام الشريعة الإسلامية، بالسلوكيات والحوكمة المالية السليمة، وهو ما ينعكس في الركيزة الثالثة لمعايير الحوكمة البيـئـية والاجتماعية والمؤسسية. ويتجلى هذا الالتزام بوضوح في الجهود المتواصلة التي يبذلها المصرف لتقديم أفضل مستوى من خدمة العملاء في المملكة، وهو ما تجسده النتائج المبهرة التي حققها بحصوله على درجة متميزة بلغت 85‏ على مؤشر صوت العميل. وتغطي هذه الركيزة أيضًا جوانب السلامة والأمن بالإضافة إلى معايير الحوكمة الرائدة التي يتبناها المصرف.

وتتمثل الركيزة الرابعة في مبادرات التنمية الاجتماعية التي تهدف إلى تقوية الروابط مع المجتمعات المحلية. وفي هذا الإطار، يواصل مصرف الراجحي الحفاظ على رخصته الاجتماعية التي تؤهله للعمل في كافة أنحاء المملكة من خلال التركيز على تقديم الخدمات المالية، والعمل التطوعي، ودعم المشاريع المجتمعية، وتعزيز جودة الحياة للفئات الأكثر احتياجًا.

إدارة معايير الحوكمة البيـئـية والاجتماعية والمؤسسية والإفصاح عنها

على غرار السنوات السابقة، تم إعداد جميع الإفصاحات الطوعية للحوكمة البيـئـية والاجتماعية والمؤسسية لمصرف الراجحي عن السنة قيد المراجعة وفق الدليل الإرشادي للإفصاح عن الممارسات البيـئـية والاجتماعية وحوكمة الشركات الصادر عن السوق المالية السعودية، والذي يمكن الاطلاع عليه عبر الرابط: (www.sseinitiative.org). وقد أصدرت السوق المالية السعودية هذا الدليل الإرشادي ضمن جهودها المستمرة الرامية إلى تعزيز الاستدامة والشفافية في الأسواق المالية، تماشيًا مع دورها كبورصة شريكة في "مبادرة الأمم المتحدة للبورصات المستدامة".

التصنيفات الخارجية لمصرف الراجحي