استقطاب الكفاءات والاحتفاظ بها

في إطار رؤية السعودية 2030، يتجلى الالتزام الراسخ بإرساء ثقافة تعزز التميز في الأداء من خلال استقطاب أفضل الكفاءات الوطنية والعالمية، بما يسهم في دفع عجلة التنمية الاقتصادية في المملكة.

وخلال الفترة المشمولة بالتقرير، اكتسى الاستقطاب الفعّال للكفاءات أهمية قصوى، خاصةً مع إطلاق استراتيجية المصرف الجديدة وخططه التوسعية الطموحة. ونظرًا لندرة الكفاءات المتميزة في بعض المجالات الناشئة وغير التقليدية، تبنت مجموعة الموارد البشرية نهجًا مزدوج المسار يتمثل في:

بعد أن عزز مصرف الراجحي مكانته كوجهة عمل مفضلة خلال الدورة السابقة لاستراتيجية "مصرف المستقبل"، لم يدخر جهدًا لترسيخ هذا من خلال تقديم مزايا استثنائـية للموظفين وإثراء تجاربهم المهنية وتوفير بيـئة عمل محفزة، وجسٍّد ذلك بوضوح من خلال تقديم نماذج واقعية خلال مشاركته في اثنين من أبرز معارض التوظيف في عام 2024. وقد أسهمت هذه الجهود، إلى جانب العديد من المبادرات والحملات الأخرى الساعية لاستقطاب أفضل الكفاءات، في تجاوز موقع التوظيف لمصرف الراجحي حاجز الستة ملايين زيارة خلال الفترة المشمولة بالتقرير.

وخلال عام 2024، عزز المصرف مكانته كأحد أفضل أماكن العمل المرغوبة والجذابة داخل المملكة بفضل النجاح في استقطاب أفضل الكفاءات والاحتفاظ بها عبر مجموعة متنوعة من المبادرات النوعية، شملت برامج متكاملة لمزايا الموظفين، وبرامج تدريبية متنوعة تغطي المجالات المالية وغيرها، بالإضافة إلى سياسة شاملة للموارد البشرية تضع تمكين الموظفين وحمايتهم في صميم أولوياتها.

هذا، ويواصل مصرف الراجحي الاستثمار في إثراء رحلة الموظف بجميع مراحلها طوال مسيرته المهنية في المصرف، وتُعتبر مرحلة تهيـئة الموظفين الجدد محطة جوهرية في هذه الرحلة، حيث يوليها المصرف اهتمامًا بالغًا. ومن هذا المنطلق، يحرص المصرف على تقديم تجربة متميزة للموظفين الجدد، تجمع بين التفاعل والتعلم والتمكين، بما يضمن اندماجهم السلس والفاعل في بيـئة العمل منذ اليوم الأول لانضمامهم. وفي إطار هذه المرحلة المحورية، يقدم المصرف للموظفين الجدد باقة متنوعة من المزايا القيّمة، التي تشمل:

• المجموعة الترحيبية
• فتح "الحساب المصرفي للموظفين" الجديد والحصري عبر تطبيق الراجحي المصرفي
• الضيافة الرقمية من خلال محفظة urpay
• التعريف ببرامج الرِّفاق للتواصل مع أحد الموظفين ذوي الخبرة للحصول على الدعم والإرشاد.

وقد أسهمت هذه الجهود، بحمد الله، في تحقيق نسبة نجاح لافتة في قبول عروض التوظيف بلغت 98% (إذ سجل المصرف نسبة نجاح بلغت 98% في قبول عروض التوظيف في المناصب على مستوى الإدارة العليا فما فوقها خلال الفترة المشمولة بالتقرير). وشهد عام 2024 تعيين 8,871 موظف جديد على مختلف المستويات، مع تحقيق معدل دوران موظفين بنسبة 21.7%، مما عزز مكانة المصرف كجهة عمل مفضلة في المملكة.