الصحة والسلامة المهنية

وضع مصرف الراجحي سياسة الصحة والسلامة والأمن بما يتماشى مع إرشادات البنك المركزي السعودي (ساما) ولوائح السلامة الوطنية. وتهدف هذه السياسة إلى ضمان سلامة وأمن موظفي المصرف الأعزاء وعملائه الكرام، إضافة إلى صون مرافقه وأصوله الثابتة والحفاظ على وثائقه الحيوية. ويقع على عاتق إدارة الصحة والسلامة والأمن مسؤولية ضمان سلامة الموظفين، والتواصل الفعال مع مختلف إدارات المصرف، وتنظيم برامج تدريبية شاملة لجميع الموظفين بما يتماشى مع أعلى معايير السلامة. وتشمل مهامها الأساسية التأكد من توافر جميع وسائل السلامة في كافة مواقع عمل المصرف، وتنظيم عملية إعداد وتنفيذ خطط الطوارئ والإِشراف عليها، إلى جانب وضع آلية مراجعة مُحكمة لتقييم فعالية خدمات الطوارئ الداخلية والمرافق الأمنية. إضافةً إلى ذلك، تُجرى عمليات تقييم للمخاطر بشكل منتظم، وتُطبق تدابير وقائـية بناءً على المخاطر التي يتم رصدها. كما تُنفذ عمليات تفتيش دورية، تشمل عمليات التفتيش الروتينية المجدولة، بالإضافة إلى عمليات التفتيش غير الروتينية المرتبطة بأنشطة الصيانة الرئـيسية أو المشاريع الخاصة. وفي حال اكتشاف أي مخاطر، يتم التعامل معها بشكل فوري، إما من خلال إزالتها بالكامل أو استبدالها ببدائل أكثر أمانًا. علاوةً على ذلك، تُجرى مراجعات داخلية بصورة دورية، وكذلك تقييمات للمورّدين والمتعاقدين لضمان الالتزام بمعايير الصحة والسلامة.

وفي إطار حرص مصرف الراجحي على الالتزام بأعلى معايير السلامة المهنية، يغطي نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية الذي يطبقه المصرف جميع موظفيه ومتعاقديه، بما يتوافق مع المتطلبات النظامية والمعايير المعتمدة. وقد صُمم هذا النظام بكل دقة وعناية للتعامل مع جميع المخاطر والتهديدات المحتملة التي يتم رصدها وتطبيق معايير الصحة والسلامة بشكل منتظم وموحد في جميع القطاعات التابعة للمصرف. وتشرف وحدة المراقبة المركزية على أنظمة السلامة والأمن في المصرف وتحرص دائمًا على ضمان كفاءتها من خلال الصيانة المنتظمة والمتابعة المستمرة. وتعمل الوحدة بشكل وثيق مع إدارة الصحة والسلامة والأمن لضمان الاستجابة السريعة للحوادث.

يحصل جميع الموظفين والعاملين على خدمات رعاية صحية متكاملة تشمل الاستشارات الطبية والعلاج والرعاية في حالات الطوارئ، وذلك من خلال مقدمي الرعاية الصحية المعتمدين لدى المصرف، كما تتوفر هذه الخدمات للمتعاقدين، إما بشكل مباشر أو من خلال جهات عملهم. وانطلاقًا من التزام مصرف الراجحي الثابت بأعلى معايير الصحة والسلامة المهنية، يوفر المصرف لموظفيه وعامليه برامج تدريبية شاملة في هذا الجانب تضمن إلمامهم الدائم بأحدث إجراءات ومعدات السلامة. كما يجري تعيين مسؤولي سلامة العاملين لرصد فعالية نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية وتقديم التقارير ذات الصلة. علاوةً على ذلك، تُجرى استبيانات دورية لاستطلاع آراء العاملين، كما يتم توزيع النشرات الإخبارية وإرسال رسائل البريد الإلكتروني لضمان إبقاء العاملين على دراية تامة بمستجدات نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية. كما يشجع المصرف الموظفين على المشاركة في سلسلة من الدورات في مجالات الصحة والسلامة والأمن والمتاحة على منصة أكاديمية الراجحي، إذ يمكنهم اختيار الخطط التي تناسبهم للتعلم واكتساب المعرفة حول مبادرات الصحة والسلامة المهنية للمصرف.

العمال المشمولون بنظام لإدارة الصحة والسلامة المهنية			العام
	المقاييس	وحدة القياس	2024	2023
1	الموظفون المشمولون بنظام لإدارة الصحة والسلامة المهنية	عدد	9,056	8,685
2	العمال غير الموظفين المشمولون بنظام لإدارة الصحة والسلامة المهنية	عدد	1,789	1,226
3	العمال غير الموظفين المشمولون بنظام لإدارة الصحة والسلامة المهنية	%	100	100
4	نسبة الموظفين المشمولين بنظام لإدارة الصحة والسلامة المهنية	%	100	100
5	الموظفون المشمولون بنظام لإدارة الصحة والسلامة المهنية تم تدقيقه داخلياً	عدد	9,056	8,685
6	العمال غير الموظفين المشمولون بنظام لإدارة الصحة والسلامة المهنية تم تدقيقه داخلياً	عدد	1789	1226
7	نسبة الموظفين المشمولين بنظام لإدارة الصحة والسلامة المهنية تم تدقيقه داخلياً	%	100	100
8	نسبة العمال المشمولين بنظام لإدارة الصحة والسلامة المهنية تم تدقيقه داخلياً	%	100	100

صُمم نظام مصرف الراجحي لإدارة الصحة والسلامة المهنية ليكون شاملاً ومتكاملاً وليضمن تحديد وتفادي جميع مصادر الخطر المحتملة. ولهذا الغرض، يتم تنفيذ تقييمات مخاطر الصحة والسلامة المهنية بشكل منتظم، وتشمل العمليات التالية:

العمليات الروتينية:

• عمليات التفتيش المجدولة: عمليات تفتيش منتظمة لمواقع العمل لتحديد مصادر الخطر

العمليات غير الروتينية:

• التحقيق في الحوادث: تحليل الحوادث لتحديد مصادر الخطر غير المعرفة بها سابقاً
• المشاريع وعمليات الصيانة الخاصة: تنفيذ تقييمات المخاطر للأنشطة غير الروتينية مثل عمليات الصيانة الضخمة أو المشاريع الخاصة. تطبيق تراتبية أدوات الضبط والتحكم

التخلص:

إزالة مصادر الخطر من مكان العمل بشكل تام

الاستبدال:

تعويض مادة أو عملية خطرة بأخرى أقل خطورة

معدات الحماية الشخصية:

استخدام المعدات الوقائـية كخط أخير للدفاع

عمليات تدقيق ومراجعة منتظمة:

إجراء عمليات تدقيق داخلية وخارجية لضمان جودة عمليات تحديد مصادر الخطر وتقييم المخاطر

حلقات التغذية الراجعة:

استخدام نتائج عمليات تحديد مصادر الخطر وتقييم المخاطر لتحسين سياسات وإجراءات السلامة

معايير الأداء:

تتبُع مؤشرات الأداء الرئـيسية المتعلقة بالسلامة واستخدامها لدعم مساعي التحسين